Tartalomjegyzék
- Platform technikai háttere
- Játékok portfóliónk részletei
- Védelmi protokollok
- Tranzakciós lehetőségek
- Felhasználói támogatás
Rendszerünk technikai alapjai
A mi Casoola játékplatform rendszer 2015-ben történt indulása kezdetétől meghaladja a 2000 darab eltérő játékot biztosít vendégeinek, mely hitelesített adat az Málta szigeti szabályozó eredeti regiszterében szintén szerepel. Az Casoola mobil-optimalizált rendszere HTML5 technológián nyugszik, mely lehetővé teszi az akadálymentes gaming élményt minden modern eszközön, böngészőtől tekintet nélkül.
Systemünk kiemelt odafigyelést szentel az felhasználók igényeire, emiatt személyre szabott ajánlásokat alkotunk a előzetes tevékenység függvényében. A mi rendszerünk állandóan analizálja az user aktivitást, annak érdekében hogy minden játékos számára fontos tartalmat szolgáltasson.
Továbbfejlesztési elsőbbségek
Systemünk fejlesztései folyamatos menetrend alapján történnek, minden hónapban átlagosan 2 nagyobb fejlesztési ciklust hajtunk végre. Ezen a számos fejlesztések magukba foglalják újabb címek beépítését, performance javítást és a védelmi rendszerek fejlesztését.
Játék kínálatunk adatai
Platformunk játékgyűjteménye több mint ötven különböző játékfejlesztő cégtől ered, biztosítva ezáltal a változatosságot valamint minőséget. Az kínálatunk tartalmazza az hagyományos játékautomatákat, asztal gameeket, live kaszinó szekciót valamint különleges témában készült automatákat.
| Játékautomaták | 1500 felett | NetEnt Pragmatic, és Microgaming | 96,2% |
| Asztali címek | több mint 200 | Evolution és Playtech | 98.5% |
| Valós idejű kaszinó | 150+ | Evolution Gaming Ezugi | 97,8% |
| Főnyereményes címek | több mint 80 | NetEnt Red Tiger | 94.7 százalék |
| Video típusú póker | 40 felett | Play’n GO NetEnt | 99.1 százalék |
Kizárólagos contentek
Casinónk büszke arra, hogy bizonyos egyes játékok csak itt elérhetők magyar területen. Ezen az speciális szerződések garantálják, hogy különleges tapasztalatot adjunk a magyar nyelvű felhasználóknak.
Biztonság protokollok
A Casoola üzemeltetése során különleges prioritásként menedzseljük az data security-t. Platformunk SSL 256 bites encryptiont alkalmaz összes pénzügyi folyamat valamint adat transzfer közben, mely megfelel a magas banki szintű minőségű security előírásoknak.
- 2FA azonosítási mechanizmus minden loginhoz
- Rendszeres külső security vizsgálatok negyedévente
- GDPR-nak kompatibilis adatmanagement gyakorlat
- Automata anomália felismerés kétes tevékenységek esetén
- Szeparált server rendszer az érzékeny fontos információk megőrzésére
Engedély valamint reguláció
Üzemeltetésünk a szigorú MGA játékhatóság (MGA) jóváhagyásával zajlik, mely a kontinens az egyik legkeményebb regulációs keretrendszerét garantálja. E a licenc rendszeres megfelelési ellenőrzéseket és a játékosvédelmi eszközöket követel.
Pénzügyi módszerek
Systemünk széles körű payment lehetőségeket kínál, hogy összes felhasználó megtalálja a számára legideálisabb megoldást. A átlagos lebonyolítási időtartam befizetéseknél pillanatnyi, miközben withdrawal-öknél huszonnégy-negyvennyolc órás időintervallumban mozog a konkrétan kiválasztott metódustól alapján.
- Bankkártyás tranzakciók: Visa kártya és a MC elfogadása instant beérkezéssel
- E-pénztárcák: Skrill, Neteller ecoPayz implementációval sebes pénzfelvételi alternatívával
- Bank transzfer: Tradicionális és azonnali átutalási lehetőségek
- Kripto pénznemek: BTC és Ethereum támogatás name-free tranzakciókhoz
- Hazai payment módszerek: Hazai régióban ismert szolgáltatások integrálása
Felhasználói támogatás
Customer service-ünk napi 24-es h-ban, hetente 7 nap keresztül hozzáférhető magyar nyelvű anyanyelvű kollégákkal. A válaszidő live beszélgetés alkalmával kb. 45 másodperc, email esetében pedig 2 órán belül kapják játékosaink a szükséges részletes választ.
Kaszinónk elköteleződött amellett, miszerint valamennyi megkeresésre professzionális és a sebes opciót kínáljon. Az támogatási teamünk állandó training-eken vesz részt, hogy állandóan friss tudással bírjanak az rendszerrel és a az gameekkel összefüggésben.